{"id":32,"date":"2022-09-13T06:35:39","date_gmt":"2022-09-13T06:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/oliandcobaby.com\/?page_id=32"},"modified":"2026-01-27T20:27:21","modified_gmt":"2026-01-27T20:27:21","slug":"politica-de-ventas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oliandcobaby.com\/en\/politica-de-ventas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Ventas"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de ventas<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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PRODUCTOS EN VENTA<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Los productos se encuentran a la venta en el sitio web; el comprador deber\u00e1 pagar la totalidad del precio antes de del env\u00edo y los adquiere bajo su propia responsabilidad.<\/span><\/p>

Toda la informaci\u00f3n sobre los productos se encuentra en el sitio web, cada producto incluir\u00e1 los detalles sobre sus cuidados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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PAGOS<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Los pagos se realizar\u00e1n siempre a trav\u00e9s de la plataforma <\/span>PayPal, Stripe,<\/span> quien ser\u00e1 el \u00fanico receptor de los datos relacionados con la tarjeta de cr\u00e9dito del comprador, a los cuales ni <\/span>Constanza Mar\u00eda Gim\u00e9nez<\/span>, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deber\u00e1 ser realizado directamente a la plataforma de pago.<\/span><\/p>

En los casos que as\u00ed se indique expresamente, el comprador podr\u00e1 pagar mediante transferencia bancaria. En ning\u00fan momento <\/span>Constanza Mar\u00eda Gim\u00e9nez<\/span> se har\u00e1 responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco. En caso de realizar un pago por transferencia, no se har\u00e1 entrega de los productos hasta recibir el deposito en la cuenta bancaria de Constanza Mar\u00eda Gim\u00e9nez.<\/span><\/p>

Si existe alguna promoci\u00f3n o descuento, se aplicar\u00e1 solamente a aquellos servicios que a\u00fan no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado alg\u00fan servicio, no se podr\u00e1 aplicar la promoci\u00f3n o descuento\u00a0con efectos retroactivos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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IMPUESTOS<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Todos los impuestos\u00a0que por ley deban estar incluidos, ser\u00e1n visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el producto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El comprador tendr\u00e1 7 d\u00edas naturales para devolver el producto (de stock, no incluye outlet), contados desde el d\u00eda que se le ha entregado este, luego de dicho lapso, no se devolver\u00e1 el dinero. Se pueden realizar devoluciones en articulos de stock \u00fanicamente. No se aceptan devoluciones de productos por encargo salvo que el error haya sido de Oli and Co. (fallado, diferente al pedido, errores tipograficos). No se aceptan devoluciones de productos en OUTLET.<\/span><\/p>

El comprador deber\u00e1 avisar, dentro del plazo indicado, de su voluntad de devolver el producto, escribiendo su intenci\u00f3n\/reclamaci\u00f3n al correo <\/span>oliandco.baby@gmail.com<\/span><\/p>

Una vez que <\/span>Constanza Mar\u00eda Gim\u00e9nez<\/span> de respuesta al correo enviado, el comprador proceder\u00e1 a enviar el producto. Para la devoluci\u00f3n, el producto debe estar totalmente sellado, deber\u00e1 ser devuelto dentro del plazo indicado, con todo el envoltorio y posibles accesorios que haya recibido. El transporte estar\u00e1 a cargo del comprador. Cuando sea recibido, se verificar\u00e1 que el mismo haya llegado en las mismas condiciones que fue despachado la primera vez, luego de comprobar que no tiene defectos, y est\u00e1 completo se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del dinero.\u00a0<\/span><\/p>

Cuando el defecto en el producto sea consecuencia de un manejo inadecuado por parte del comprador, incluyendo la inobservancia de las condiciones de conservaci\u00f3n indicadas, no proceder\u00e1 la devoluci\u00f3n del dinero.<\/span><\/p>

Cancelar un pedido: En caso de realizar un pedido por encargo, el cliente dispondr\u00e1 de 48 horas para solicitar la cancelaci\u00f3n del mismo y recibir el reembolso total por el importe de la devoluci\u00f3n. En caso de haber transcurrido m\u00e1s de 48 horas desde el pago del mismo, se podr\u00e1 cancelar el pedido y el cliente recibir\u00e1 un BONO por el valor del importe para poder utilizar en cualquier momento y en cualquier producto (en este caso no se realiza el reembolso del importe, sino un bono cup\u00f3n).<\/p>

En caso de desistir de un pedido de stock que ya ha sido enviado por parte de la empresa (no permitido en productos de encargo y outlet) se descontar\u00e1 del importe a devolver los gastos de env\u00edo, de retorno y de gesti\u00f3n (precio medio de gastos de gesti\u00f3n 4,5\u20ac equivalente a material de embalaje y gesti\u00f3n por parte de Oli And Co.)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ENV\u00cdOS<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Los env\u00edos ser\u00e1n realizados exclusivamente a <\/span>Espa\u00f1a y Portugal<\/span>, a trav\u00e9s de GLS<\/span>. Los env\u00edos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias se pagar\u00e1n aparte (podr\u00e1s realizar tu encargo y te diremos cu\u00e1l es el coste del env\u00edo para que hagas un nuevo ingreso), ya que no hay precio fijo de env\u00edo para estas localizaciones.<\/span><\/p>\n

Resulta fundamental tener le cuenta los plazos de env\u00edo. Somos una empresa con producciones en cadena y producciones personalizadas, a medida y personalizadas.<\/span><\/p>

L<\/span>os productos que se encuentren en STOCK se enviar\u00e1n en 24\/48 horas (salvo que se a\u00f1ada una personalizacion de nombre)<\/b><\/p>

Los productos que se fabrican exclusivamente para el cliente (Por encargo) eligiendo telas, detalles y personalizando con nombre bordado tendr\u00e1n un tiempo de producci\u00f3n de 25 d\u00edas h\u00e1biles.<\/b><\/p>

El comprador asume que est\u00e1 en pleno conocimiento de dichos plazos, y en caso de requerir otros tiempos de env\u00edo urgente deber\u00e1 previamente a la compra, solicitar este nuevo plazo que quedar\u00e1 sujeto a agenda de la empresa y ser\u00e1 Oli&Co. quienes decidan si es posible o no.<\/b><\/p>

 El comprador indicar\u00e1 la direcci\u00f3n de destino lo m\u00e1s espec\u00edfica posible y con la mayor cantidad de detalles, es responsabilidad de este la exactitud de los datos para el env\u00edo, por tanto, si el producto no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la direcci\u00f3n por parte del comprador, no se realizar\u00e1 ning\u00fan cambio o devoluci\u00f3n, ni se realizar\u00e1 ninguna gesti\u00f3n administrativa para que se corrija la direcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Si el error en los datos del env\u00edo es imputable a <\/span>Constanza Mar\u00eda Gim\u00e9nez<\/span>, se realizar\u00e1n todas las acciones necesarias para que el producto llegue al comprador, sin costo adicional alguno.<\/span><\/p>\n

Si el comprador deseara que el env\u00edo se haga a un lugar fuera del indicado previamente, debe enviar un correo a <\/span>oliandco.baby@gmail.com<\/span> , a los fines de verificar las condiciones y el costo del env\u00edo.<\/span><\/p>\n

Los gastos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el peso y el lugar de destino de los productos adquiridos, as\u00ed como el tipo de servicio de transporte. La consulta de los gastos de env\u00edo se puede hacer despu\u00e9s de que el comprador a\u00f1ada los productos en el carrito de la compra, para ello el comprador debe seleccionar la opci\u00f3n \u00abCalcular gastos de env\u00edo\u00bb e introducir los datos de destino, durante este proceso, no se recoge ning\u00fan dato personal.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ACCIONES LEGALES<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ser\u00e1 aplicable la legislaci\u00f3n del comprador a cualquier conflicto derivado de la compra del producto y las acciones correspondientes podr\u00e1n intentarse ante los \u00f3rganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del comprador, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicci\u00f3n aplicable ser\u00e1n los de <\/span>Madrid, Espa\u00f1a<\/span> por ser el domicilio de <\/span>Constanza Mar\u00eda Gim\u00e9nez<\/span>, tal como est\u00e1 expresamente indicado en el aviso legal(incluir link para el aviso legal).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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